常見問題

您可以透過聯絡表單或電話與我們的支援團隊聯絡，取得技術協助。我們為設備提供終身支援，讓您的試驗箱能夠安心持續運作。

您可以與 Hanse Environmental 聯絡並說明您的應用需求，以索取報價。您提供的試驗目標、試驗箱尺寸與性能需求越詳細，我們的團隊就越容易為您的專案準備合適的方案。

您可以在我們的下載專區與知識庫中找到手冊與技術文件。這些資料可協助您進行試驗箱的操作、故障排除與日常使用，讓您快速取得所需資訊。

HALT 與 HASS 能協助您在開發週期中更早發現弱點。HALT 將產品推到超出正常使用條件之外，以揭露設計極限；HASS 則在出貨前對量產品進行篩選，找出隱藏的缺陷。兩者搭配使用，能協助您提升產品的強健性、減少現場故障，並更有信心地推進專案。

振動器與振動台提供 3 年保固；其餘設備自出貨日起保固 1 年：前 90 天含零件與工資，之後免費提供零件，僅收取差旅費用。我們也為自己製造過的每一套系統提供支援。

我們的試驗箱可用於汽車、航太、消費性電子、軍事及測試實驗室等要求嚴苛的產業。我們會依您的應用量身打造每一套方案，以符合其標準與試驗目標。

要讓試驗箱保持良好運作狀態，請清潔內部、檢查過濾網、檢視密封件與墊片，並確認感測器與控制器運作正常。詳細步驟請參閱您的使用手冊，例如 VTC Series Manual。

6-DoF 試驗可在全部六個自由度上施加運動，讓您的產品承受更完整、更貼近實際的應力組合。這能協助您發現單軸試驗中可能不會出現的問題，讓您對設計在現場的表現更有信心。

您可以依應用需求、試驗目標與可用空間，量身調整標準 HALT/HASS 試驗箱。Hanse Environmental 提供多樣的客製化選項，讓試驗箱配合您的流程，而不是讓您的流程遷就設備。

我們在設計系統時，盡可能採用耐用且全球都買得到的零組件，讓保養、更換與長期支援更為簡單。這種做法有助於減少停機時間，也讓設備更容易長年持續運作。

我們提供多種運送方式，包括標準、快速與國際運送。運費與送達時間依目的地與訂單規模而定。詳情請與我們聯絡。

我們接受信用卡、銀行轉帳與採購單。詳情請與我們聯絡。

有的。我們提供安裝設定指導與訓練資源，協助客戶的團隊安心開始使用設備。對於希望更深入了解試驗方法與試驗箱操作的團隊，我們也提供研討會與可靠度工程訓練。